Élisabeth, est condamnée à passer ses vacances de Noël dans un hôtel sans son oncle et sa tante. Armée de quelques dollars, un ticket de bus et une adresse elle découvre Winterhouse Hôtel, un lieu merveilleux où elle rencontre un garçon de son âge, Freddy, qui adore lui aussi les jeux de mots, anagrammes et livres. Ensemble, ils découvrent très vite que plusieurs mystères planent sur cet hôtel exceptionnel. Les deux amis vont alors braver les interdictions et les dangers pour mener une enquête qui promet d’être palpitante.